PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTES

Pedidos y Envíos

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

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¿Tiene costo el envío?

El envío tiene un costo de  $99.00 para toda la República.  Al añadir los productos en tu carrito y proceder con el pago, podrás conocer el costo de envío exacto. Toma en cuenta que en algunas promociones, productos o campañas podrás obtener el envío de forma GRATUITA.

¿Qué métodos de pago aceptan?

En Gelherbs puedes realizar tus compras pagando a través de  plataformas seguras:

Paypal : Tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard y American Express

Mercadopago:Tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard, American Express, Tarjeta Mercadopago           

Pago en Efectivo:Puedes hacer tus pagos en Oxxo 

Devoluciones

¿SI LLEGO MAL MI PEDIDO QUE PUEDO HACER?

¡En Gelherbs las devoluciones son gratis! Tienes 3 días hábiles a partir de la fecha en que lo recibiste, para devolver tus productos. Al momento de Recibir el Producto, en el domicilio señalado, estas obligado a revisar el Producto. Si el paquete presenta algún daño o signos de manipulación, ponte en contacto inmediatamente con el departamento de Atención al Cliente Solamente los productos dañados o equivocados son sujetos a nuestras políticas de devolución. Ver las especificaciones abajo.

Preguntas comunes

¿TIENEN REFERENCIAS?

SI!, en la parte inferior de cada producto puedes leer los comentarios de nuestros clientes

* Nos cambiamos de tienda reciente por lo que las reseñas que contabamos se perdieron :(

Puedes encontrar nuestros productos en Mercado libre y Amazon, contamos con varias reseñas, puedes encontrarnos como Gelherbs.